Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den hauseigenen Shop des Anbieters (Hauseigentümerverband Zürich) abgeschlossen werden.
Der Shop vertreibt insbesondere Formulare, Bücher sowie weiter physische und/oder digitale Produkte.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die im Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald:
- die Kundin oder der Kunde eine Bestellung absendet und
- der Anbieter die Bestellung bestätigt oder die Lieferung der Ware erfolgt.
Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF inkl. MwSt) angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt im Voraus mittels:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- oder vergleichbaren elektronischen Zahlungsmitteln
Die Belastung erfolgt unmittelbar bei Abschluss des Bestellvorgangs. Eine Lieferung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Ab einem Betrag von CHF 100.00 kann auch gegen Rechnung bezahlt werden.
5. Lieferung und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz an die von der Kundschaft angegebenen Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferfrist beträgt ab Bestelldatum, sofern nichts anders angegeben:
- 5 - 10 Arbeitstage für physische Produkte
- Sofort oder innert kurzer Frist bei digitalen Produkten (ausgenommen Samstag/Sonntag und Feiertage)
Lieferfristen sind unverbindlich. Bei Lieferverzögerungen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
6. Kein Widerrufsrecht
Ein Widerruf- oder Rückgaberecht wird ausdrücklich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Mit der Bestellung erklärt sich die Kundschaft ausdrücklich damit einverstanden, dass:
- der Kauf verbindlich ist
- keine Rückerstattung nach erfolgter Lieferung erfolgt
7. Garantie und Qualität
Der Anbieter garantiert, dass die gelieferten Produkte:
- sorgfältig hergestellt bzw. ausgewählt wurden
- eine gute, branchenübliche Qualität aufweisen
Offensichtliche Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln beschränkt sich die Garantie nach Wahl des Anbieters auf:
- Ersatzlieferung oder
- Nachbesserung
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Urheberrechte
Alle Inhalte, insbesondere Formulare, Bücher, Texte und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogenen Daten erfolgen gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
11. Rechtshinweis
Gerichtsstand ist 8038 Zürich-Wollishofen ZH. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
8038 Zürich-Wollishofen ZH, 20.01.2026